CORTENUygulamadan sil
Mobil uygulamada Menü → Hesap → Hesabı sil yolunu izle. Açıklamayı oku, şifreni gir ve onayla. Silme anında yapılır; açık olan tüm oturumların (telefon ve tarayıcı) kapanır.
Web'den sil
app.cortenscore.com adresinde giriş yap, Profil sayfasındaki Hesabı sil bölümünden şifrenle onayla.
Giriş yapamıyorsan
Hesabına giremiyorsan, kayıtlı e-posta adresinden info@cortenscore.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönder. Kimliğini doğruladıktan sonra hesabını en geç 30 gün içinde sileriz.
Neler silinir
Adın, e-posta adresin, telefon numaran, şifren, iki adımlı doğrulama bilgilerin, destek talepların ve ekleri, kayıtlı filtrelerin, formüllerin, davet kodun ve kullanım istatistiklerin kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.
Neler saklanır
Kredi, üyelik/erişim ve işlem kayıtları ile güvenlik (denetim) kayıtları, yasal ve mali yükümlülükler nedeniyle saklanır. Bu kayıtlar artık seninle eşleştirilebilecek ad veya e-posta içermez; yalnızca rastgele bir hesap numarasına bağlı kalır. Yapay zekâ sohbetlerindeki soru–cevap kayıtları da aynı şekilde kimlik bilgisi olmadan tutulur.
Abonelik
Google Play veya App Store üzerinden aldığın bir abonelik, hesabını silmekle iptal olmaz; mağaza hesabının abonelik ayarlarından ayrıca iptal etmen gerekir. Aksi halde mağaza ücretlendirmeye devam edebilir.